Envío

El plazo general de envío en península es de 1 o 2 días laborables. El plazo de envío en Baleares es de 3-4 días laborables. El plazo en Canarias, Ceuta y Melilla es de 10 días laborables, aunque el plazo puede variar según el tipo de producto. En todos estos plazos están excluidos sábados, domingos y festivos.

Estos plazos pueden variar dependiendo del producto. VF Sound no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión o fuerza mayor.

Devolución

Para realizar una devolución tan solo tienes que ponerte en contacto con nosotros en el correo contacto@vfsound.com incluyendo el número de pedido y el motivo por el cual quieres hacer la devolución.

El plazo establecido para el desistimiento es de 14 días naturales a contar desde su recepción.

Una vez le hayamos facilitado la dirección donde debe hacernos llegar la mercancía dispone de un plazo de 14 días naturales para realizar el envío a portes pagados.

La gestión de la devolución (comprobación y adecuación de la mercancía en almacén) tiene un coste del 6% sobre el valor de compra. Estableciendo un importe mínimo de 6 euros.

Garantía

Para ejercer el derecho de garantía tienes que ponerte en contacto con el fabricante o proveedor para agilizar el trámite. Las condiciones y plazos de garantía dependen de cada fabricante y del tipo de producto.

En cualquier caso siempre puedes ponerte en contacto con nosotros para ayudarte en el trámite.